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Términos y condiciones
El uso de esta página, así como el ingreso de consultas o denuncias a través de ella, implica la aprobación de los términos y condiciones que se detallan a continuación. Se recomienda leerlos cuidadosamente, ya que contienen sus derechos y obligaciones en relación a cualquier operación relacionada con este sitio web.
IMPORTANTE: Este canal no es un sistema para realizar reclamos, no es un call center y tampoco es un mecanismo de emergencia, por lo que agradecemos utilizar los otros medios disponibles que permiten atender sus requerimientos.
La presente plataforma ha sido desarrollada por Fundación Generación Empresarial, con el propósito de incentivar y facilitar las consultas o denuncias de actividades contrarias a la Ley, la moral y las buenas costumbres, a las que puedan verse expuestos nuestros accionistas, trabajadores, clientes, proveedores y colaboradores.
Debe tener presente que:
  • Todas las consultas o denuncias se analizarán con la debida diligencia. Por favor, haga su informe lo más preciso y veraz posible, no incluya intencionalmente información falsa o engañosa. La entrega intencional de informacián falsa o engañosa puede dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal de conformidad a la ley.
  • La línea de consultas y denuncias ha sido diseñada para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada, y es la compañía administrada y soportada tecnológicamente por la Fundación Generación Empresarial, correspondiéndole a la Compañía, el análisis, investigación y resolución o respuesta de las consultas o denuncias ingresadas.
  • Este servicio ofrece la opción de enviar su consulta o denuncia de manera anónima. La aplicación, solicitará al final del procedimiento establecer una contraseña y generará un código automático de reporte para que usted pueda ingresar a conocer el estado de su consulta o denuncia cuando estime conveniente. Su consulta o denuncia siempre tendrá el carácter de confidencial.
El usuario se compromete a:
  • Entregar información completa y fidedigna tanto respecto de la consulta o denuncia, y de su persona en los casos que proceda.
  • Consignar y describir situaciones reales.
  • Mantener un lenguaje adecuado y respetuoso.
  • Esmerarse por escribir correctamente la información evitando la desprolijidad.
  • No incurrir en prácticas de suplantación de identidad.
  • No publicar contenidos sobre los cuales no tengan derechos de uso, de autor, propiedad industrial, u otros equivalentes.
  • No publicar contenidos que directa o indirectamente promuevan la discriminación arbitraria u odio a personas, grupos y comunidades.
  • Abstenerse de publicar contenido que incorpore publicidad, promociones u ofrezca servicios pagados, o establezca sistemas de spam (correo no solicitado), cadenas de mail, etc.
Asimismo el usuario se obliga a no enviar, publicar o transmitir contenido de cualquier tipo que:
  • Atente contra los tratados o normas legales relativas al derecho de autor y a la propiedad industrial en cualquier territorio.
  • Fomente la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o psíquica de las personas.
  • Contengan información falsa.
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ADVERTENCIA

Este no es un canal de solicitud de información o para realizar reclamos.

No utilice este sitio para informar sucesos que representen una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad. Las presentaciones realizadas mediante este servicio no reciben una respuesta inmediata, debido a que requieren un análisis responsable.

Nuestra Compañía define sus relaciones y forma de actuar sobre la base de valores que se traducen en un alto estándar ético, que se debe manifestar en todo su quehacer, tanto en el desarrollo de sus negocios, como en todos los ámbitos de su interacción con los integrantes de la organización y con la comunidad donde desarrolla sus actividades. Por ello, como parte del conjunto de acciones definidas para resguardar el cumplimiento de los estándares éticos, se ha implementado un canal, simple y seguro, que proporciona y asegura confidencialidad y el anonimato a aquellas personas que conocen o sospechan de alguna actividad que pudiese implicar una violación a leyes, a los principios, a los valores o al Código Ético, con el objetivo de que puedan denunciar estas situaciones. Además, este canal permite realizar consultas sobre materias relacionada con el Código Ético o con el Modelo de Prevención de Delitos (MPD), a fin de obtener orientación sobre como proceder en determinadas circunstancias.

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